e-Books / Livros
Os ebooks editados pelo autor são:
A fidelização como estratégia de negócios
Os assuntos sobre estratégias de fidelização serão cobertos pelo Blog da Lealdade, em matérias publicadas semanalmente.
Estratégias e Processos de Mercado Leitor (Mídia Impressa e Digital)
Em um momento de crise por que passa a indústria de mídia impressa e a economia, adotar as melhores práticas, pode ser a diferença entre sobreviver à crise e encerrar as atividades.